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沂南:以作风建设促工作效能提升

今年以来,沂南分公司通过“建机制、抓落实、提效能、优环境”推进干部职工作风建设、促进工作效能提升,取得显著成效,各项经营指标完成良好,精细化管理水平稳步提高,行业形象和用户满意度得到有效提高,实现了经济效益和社会效益的双赢。

以提高认识、强化领导为先导。把干部职工作风建设与经营管理工作同安排、同部署、同考核,作风建设的效果在绩效工资中予以直接体现,以此强化干部员工的忧患意识、发展意识、责任意识、竞争意识和创新意识,形成想事、干事、成事的工作风气和谋发展、抓发展、促发展的强大合力。

以严肃工作纪律为抓手。实行严格的请销假制度和上下班指纹打卡制度,对无故迟到、早退,及上班时间玩游戏、炒股、聊天等行为,按规定予以严肃处理,以儆效尤。

以提升员工执行力和工作效能为突破。公司综合部对各部门所承担的工作实行限时办结制度,于每周例会上对督办事项办理情况予以通报,并于月底按规定予以奖惩,达到了激励先进、鞭策后进的作用。

以用户满意为标尺。公司以创建“用户满意窗口单位”为载体,进一步健全和完善了《首问责任制》、《服务承诺制》、《绩效考评制》等内部管理制度和工作流程,服务质量和用户满意度得到显著提高。